Наш вебинар стал отправной точкой системного взаимодействия «ОПОРЫ РОССИИ» и Wildberries по ряду вопросов, отметил в приветственном слове Председатель Попечительского совета «ОПОРЫ РОССИИ» Сергей Борисов.
Так, стороны запустят обучающую программу по выходу предпринимателей в онлайн-сегмент, которая будет включать себя серию онлайн-вебинаров для бизнеса по различным темам — от регистрации на платформе до продвижения товаров.
«Компания Wildberries стремительно набирается обороты на отечественном рынке онлайн-торговли, объединяя на своей площадке внушительное количество предпринимателей. Обратная связь от членов "ОПОРЫ" поможет вырабатывать совместные решения по усовершенствованию работы сервисов маркетплейса и комфортной работе предпринимателей на площадке», — отметил Сергей Борисов.
Генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, в свою очередь, поблагодарила «ОПОРУ РОССИИ» за подобный формат диалога с бизнес-сообществом: «Для нас это знаковое событие, которое станет первым шагом нашего постоянного сотрудничества с предпринимателями бизнес-объединения». Татьяна Бакальчук подтвердила, что онлайн-платформа быстро растет и развивается, привлекая все больше продавцов, но вместе с тем, обозначила и ключевую проблему — дефицит качественной информации о сегменте электронной торговли.
«Мы заинтересованы в создании профессионального обучения и обратной связи от бизнеса, и уверены, что совместными усилиями с "ОПОРОЙ" мы сможем это осуществить», — отметила Бакальчук.
Помимо этого, Wildberries займется аккредитацией и обучением региональных представителей «ОПОРЫ РОССИИ» по работе на маркетплейсе, чтобы те в свою очередь передавали полученные знания и компетенция коллегам из региона.
В завершение официальной части вебинара стороны подписали дорожную карту по сотрудничеству между «ОПОРОЙ РОССИИ» и Wildberries на 2022-2023 годы. Туда вошли мероприятия по проведению обучающих мастер-классов, совершенствованию стандартов взаимодействия маркетплейсов с продавцами товаров, созданию бизнес-инкубаторов и другие совместные шаги.
Вторая часть вебинара прошла в режиме вопрос-ответ — предприниматели «ОПОРЫ РОССИИ» из разных регионов смогли задать интересующие вопросы о работе на площадке экспертам онлайн-ретейлера.
Представители бизнеса интересовались вопросами продажи услуг на площадке маркетплейса, ценообразовании, дополнительных мерах поддержки для российских производителей, самых востребованных товарах у покупателей и др. В ходе дискуссии прозвучал также ряд вопросов о запуске отдельных продуктов на маркетплейсе.
Отметим, что многие вопросы лягут в основу будущих обучающих семинаров «ОПОРЫ РОССИИ» и Wildberries.